En cas d’urgence

Le Consulat Général de France au Cap reste joignable en dehors des horaires d’ouverture uniquement en cas d’urgence immédiate.

Numéros d’urgence

Numéro unique d’urgences au Cap (Pompiers, police, ambulances) 107 ou 112
Urgence médicale/ambulance 10 177
Empoisonnement Red Cross Children’s Hospital : 021 658 5111/Tygerberg Hospital : 021 931 6129/Pompiers : 021 535 1100
Pompiers 10 111 (10 112 pour un téléphone portable)
Numéro spécial incendies au Cap 107 ou +27 021 480 7700
Police 10 111 (10 112 pour un téléphone portable)
Carte de paiement +33 442 605 303

Hôpitaux

Le Cap

- Netcare Christiaan Barnard Hospital : 181 Longmarket Street, 8000 • +27 21 480 6111

- Mediclinic Cape Town - Gardens : 21 Hof Street, Oranjezicht, 8001 • +27 21 464 5500

- Life Kingsbury Hospital : Wilderness Road, Claremont, 7700 • +27 21 670 4000

- Life Vincent Pallotti Hospital : Alexandra Road, Pinelands, 7405 • +27 21 506 5111

- Netcare Blaauwberg Hospital : Waterville Crescent, Sunningdale, 7441 • +27 21 554 9000

- Mediclinic Panorama : Rothschild Boulevard, Panorama, 7500 • +27 21 938 2111

East London

- Life St Dominic’s Hospital : 45 St Marks Road, Southernwood, 5201 • +27 43 707 9000

- Life Beacon Bay Hospital : 32 Quenera Drive, 5205 • +27 43 711 5100

Port Elizabeth

- Life St George’s Hospital : 40 Park Drive, 6001 • +27 41 392 6111

- Netcare Greenacres Hospital : Corner Cape and Rochelle Road, Greenacres, 6045 • +27 41 390 7000

N.B. : La région du Cap fait face, chaque année, à beaucoup d’incendies durant l’été.
C’est pourquoi il est important d’être vigilant et de suivre régulièrement les bulletins météo.

Recommandations et consignes

Recommandations élémentaires – spécifiques au Cap
1. En voiture, circulez avec les vitres et portières fermées.
2. Évitez de rouler de nuit en dehors des grands axes.
3. Évitez de circuler à pied la nuit.
4. Conservez une copie de vos documents d’identité et titres de transports dans un lieu sûr.
5. Conservez en permanence avec vous les numéros d’urgence et les numéros des services vous permettant de faire opposition sur vos moyens de paiement et votre téléphone portable. Enregistrez les numéros d’urgence dans votre répertoire de téléphone portable.
6. Conservez les coordonnées de votre société d’assistance.
7. Faites preuve de vigilance lors de retraits bancaires. Privilégiez les guichets automatiques se trouvant dans les centres commerciaux et les stations services.
8. Avant de partir en randonnée, que ce soit pour quelques heures ou quelques jours, renseignez vous sur les conditions météorologiques et vérifiez que vous disposez d’eau et de nourriture en quantité suffisante, de cartes précises et d’un vêtement chaud.

Pour plus d’informations, consultez notre Fiche de recommandations

Cas d’urgence

Ce qui n’est PAS une urgence

Ces situations seront traitées lors des heures d’ouverture habituelles

  • Question de visas pour la France
  • Informations sur des formalités consulaires
  • Prise de rendez-vous : voir les sections consacrées sur le site internet
  • Absence de nouvelles d’un adulte majeur pendant moins de 72h
  • Vol ou perte de passeport ou carte d’identité sans projet de voyage imminent

L’appel d’urgence

Lors de l’appel d’un service d’urgence, il est important de signaler :

  • Le lieu de l’incident.
  • La nature de l’incident.
  • Le lieu où vous vous trouvez.
  • Le numéro de téléphone utilisé lors de votre communication.
Le Consulat Général de France au Cap peut être joint au +27 (0)21 423 1575 pendant les horaires de bureau.
Numéro d’urgence (nuit, week-end et jours fériés) : +27 (0) 834 604 360.
Décalage horaire avec la France : pas de décalage horaire entre avril et octobre, +1h entre novembre et mars

Pour plus d’informations, consultez la page Victime à l’étranger du site France Diplomatie

publié le 30/07/2018

haut de la page